El acoso y/o la violencia persisten como fenómenos poco reconocidos por sus propios actores en el Sistema Educativo Dominicano. Actitudes de normalización, el miedo, la minimización y la negación, han sido parte del arsenal de recursos emocionales y conductuales con los cuales ha sido enfrentado este problema silente, rodeado de mitos y distorsiones en su abordaje.

Los resultados de esta investigación parten de la indagación sobre los indicadores empíricos arrojados por las entrevistas semiestructuradas que les fueron formuladas a una muestra de 511 estudiantes de diferentes edades, niños, niñas y adolescentes, y 100 integrantes del personal docente. Las muestras fueron obtenidas a partir de once centros educativos privados que participaron en el estudio, bajo la condición de preservarles el anonimato tanto a sus instituciones como a los participantes.

Además de servir como evocadores de las informaciones que ofrecieron los participantes sobre las formas de violencia a que están expuestos, intercambian o reciben, la entrevista enfocó también algunas actitudes o creencias, que al estar presentes contribuyen a que se mantenga una especie de círculo vicioso que deja atrapadas a las víctimas en una espiral de la que se les dificulta salir.

Dentro de los principales hallazgos de la investigación se encuentran:

• Un alto porcentaje de estudiantes reciben algún tipo de acoso o violencia durante las clases, el recreo y después de las clases (34.1% en clases; 19% fuera de clases y 14% en el recreo).

• El tipo de violencia o acoso más recibido por los y las estudiantes fue el psicológico (humillaciones, burlas, discriminación, insultos, rechazo) que se evidenció en un 72.8% de la muestra que lo reconoció.

• Un elevado porcentaje de estudiantes (37,9%) en condición de victimización, recibe alguna forma de acoso o violencia más de una vez al día.

• Los actores más activos en la violencia eran niños más o menos de la misma edad de las víctimas (27%) de la muestra; y en ese mismo porcentaje (27%) operaban en grupo.

• Un alto porcentaje de las víctimas no informaba a nadie sobre lo que les estaba pasando o la violencia o acoso que reciben (46.3%).

• Las víctimas de acoso o violencia que informaron sobre los hechos, lo hicieron más con sus profesores (40.5%) que con sus padres (26.8%). La combinación padres y maestros apenas lo supo en un 3.6%.

• La violencia no disminuyó en un 60.2% de los niños, niñas y adolescentes que lo informaron. Solo un 39.8% vio que el acoso disminuyó después de haberlo denunciado. Es de resaltar que un 24.4% percibió que las conductas de acoso y violencia aumentaron después de decirlo.

• Apenas un 2.2% de las víctimas reconoció que debutaba al recibir por primera vez violencia o acoso, mientras que un 51.7% afirmaba tener varios meses recibiéndola y un 46.1% la ha recibido por más de un año.

• Un porcentaje importante (38.2%) de la muestra admitió haber acosado a alguien en el centro educativo, y la gran mayoría de ellos (34.3%) dan como razón que a ellos también les pasó; otro grupo importante lo hizo para evitar que lo hagan con ellos (28.5%); mientras que un tercer grupo lo hizo para que los respeten (25%). Es de resaltar dos grupos, que aunque estuvieron presentes en bajos porcentajes denuncian una realidad que mueve a reflexión: los que acosaron a otros niños porque se sintieron obligados (8.1%) y los que admitieron sentir placer acosando a otros niños (3.5%). El 73% de quienes acosaban dijeron que les gustaría dejar de acosar mientras que el 27% dijo que no. El 74 % de los que desean dejar de acosar admiten que no quieren seguir haciendo daños, mientras que el segundo mayor total (15.6%) temen ser expulsados, mientras que el 9.2 por miedo a ser descubiertos.

• Los niños (35.1%) reconocieron ser acosados con más frecuencia que las niñas (33.1%) en la muestra estudiada. Estas últimas recibían más violencia psicológica, 80%,(humillaciones, exclusiones, burlas, insultos, rechazo), que física en comparación con los varones, que si bien es cierto que recibieron también violencia psicológica (65%), fueron víctimas de más violencia física (17.4%) en comparación con las hembras (3.4).

• Las niñas acosadas informaron con más frecuencia a sus padres (36.9%) del acoso o violencia recibida que los niños que apenas lo hicieron en un (16.7%) de la muestra. Estos en cambio prefirieron decirlo más a sus profesores (44%) en comparación con las niñas quienes denunciaron el acoso ante los docentes en un (36.9%). Las niñas usaron para revelar el acoso la combinación padres y maestros en apenas un 2.4% de las veces, mientras que los niños lo hicieron 4.8 %. Las niñas informaron sobre el acoso recibido a las amigas en un 13.1% y los niños lo hicieron con los amigos en un 16.7%, con lo cual fue más frecuente que hacia la combinación padres – docentes. Las niñas usaron la combinación maestros – amigas para denunciar el acoso un 4.8% con mayor frecuencia que la combinación padres – maestros. Por su parte los niños usaron la combinación maestros – amigos en un 8.3% de las veces lo que duplica en frecuencia las veces que lo hicieron con los padres y maestros. Un 54,9% de las niñas reconoció que al acoso no cesó a pesar de haberlo denunciado, mientras que los niños, en un 65 % afirmó que este no terminó. En el caso de los niños, en un 32% el acoso empeoró después de denunciarlo, mientras que en cuanto a las niñas empeoró en un 16.9 %. Los niños admitieron ser acosadores con mayor frecuencia que las niñas (45.8% vs. 31.1) del total que lo reconocieron. Las niñas que reconocieron estar acosando a otras niñas mostraron menos interés en dejar de acosar (64.4 %) que los niños (79.2%), quienes mostraron mayor intención de abandonar la conducta.

• El 74% de la muestra de niños que admitió acoso hacia otros niños afirmó que dejaría de hacerlo por que reconocen que esa conducta hace daño, mientras que un 15.6% teme que lo expulsen del colegio y un 9 % no quiere que lo descubran. El mayor porcentaje dentro de los niños que desea suspender el acoso porque saben que hacen daño están concentrados en las edades de 13 a 15 años de la muestra.

• En un mayor porcentaje, (63.7%) los niños piensan que el acoso desaparece si se ignora a los acosadores mientras que los niñas sostienen la creencia en un 49.2%. De igual manera estos creen (70.9%) que se supera solo con el paso del tiempo, en comparación con las niñas quienes sustentan esta creencia en un 59.1%. Un porcentaje mayor de niños sustenta también la idea de que denunciar el acoso es de “Chivatos”, condición con las que no desean ser vinculados (23% los niños y 11.7% las niñas). En un 59.1% las niñas consideraron que el acoso es doloroso pero se supera con el tiempo, mientras que el 70.9% de los niños estuvieron de acuerdo con esa creencia.

• En la muestra de profesores un 40% alguna vez había recibido violencia física, siendo el entorno familiar y el escolar en un 26,2 % los principales escenarios donde alguna vez la recibieron. Luego siguen la calle, en un 14.3% y sus parejas en un 7.1% como los porcentajes más altos. Los insultos y las humillaciones han sido las formas de violencia que reportan haber recibido con más frecuencia en un 65% de la muestra y el entorno escolar resalta como el escenario donde les ha ocurrido con mayor frecuencia, un 30%, seguido de la calle, 23.1% y sus padres, 13.8%.

• Un porcentaje de 28.3% asegura haber recibido algún tipo de violencia en los últimos seis meses por parte de alumnos y alumnas. El 23.2% afirma haber sido insultado, un 22.2 % asegura haber sido amenazados o amenazadas. Un porcentaje de 22% aseguró también haber sido insultado por parte de alumnos o alumnas; y en un 22.7 % esos insultos provenían de otro profesor, un 13.6% de otra profesora y un 22.7% de parte del director o directora. Un 13.3% de los docentes ha sido violentado físicamente en el Centro Educativo, y de ese total el 40% de la frecuencia la violencia recibida procede de los alumnos, mientras que el 15% de alumnas y 30 por % del propio director o directora. El 28.3% de la muestra percibe que hay mucha violencia en el Centro Educativo. El 25.3% estuvo de acuerdo con que las personas violentadas es porque se lo merecen y el 13.1% opinó que estaba muy de acuerdo con esta afirmación. El 37,4% está en desacuerdo con que el Centro Educativo tiene buenas Políticas preventivas para el acoso o la violencia, y el 20,2% está muy en desacuerdo con esta afirmación. El 21% ni está de acuerdo ni de acuerdo con la afirmación. El 33.3% está de acuerdo que ha recibido una preparación insuficiente para comprender el acoso y la violencia; el 22.2 % está de muy de acuerdo con esta afirmación, lo que arroja que más de la mitad de la muestra, el 55.5%, entiende que su preparación en el tema es insuficiente. El 37% estuvo en desacuerdo con la afirmación de que las autoridades del Centro Educativo les dan respaldo cuando se quejan de alguna forma de violencia procedente de algún alumno o alumna; el 18% estuvo muy en desacuerdo con la misma afirmación, lo que confirma que el 55% de la muestra no se siente respaldada por las autoridades ante casos de violencia recibida. El 28% de los docentes estuvo en desacuerdo con la afirmación de que el Centro Educativo los ha entrenado para relacionarse con los alumnos de tal forma que los conflictos difícilmente lleguen a la violencia; el 11% estuvo muy en desacuerdo, mientras que el 20% ni estuvo de acuerdo ni en desacuerdo. Ante la afirmación de que como docentes están tan bien protegidos de la violencia que cualquiera lo piensa dos veces antes de agredirlos, el 46.9% estuvo en desacuerdo, el 29.5% estuvo muy en desacuerdo.

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Luis Verges, MA
Marisol Ivonne Guzmán
Psicólogo clínico y terapeuta familiar.